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预付卡商家“跑路”如何维权?律师来支招_国内频道_东

发布日期:2020-06-24 05:24   来源:未知   阅读:

“我家办了两张预付卡,一共花了5000多元,卡上注明3年内有效,现在还不到一年,健身房就关门了。”海口市民冯女士说,去年4月,她在海口市滨海大道洛杉矶城“潮庭健身”健身房购买了健身卡。今年这家健身房迟迟不开门。冯女士查看发现,该健身房出入口张贴了多张告示,其中有物业张贴的“终止双方签订的租赁合同”的告示。

近年来,预付式消费在餐饮、美容美发、汽车、健身等服务行业兴起,一部分消费者办了预付卡后发现商家“跑路”,不知该如何维权。市民办理预付卡,一般可以享受一定的价格优惠,用起来也较为便利,但存在的风险也不容忽视。

如何降低预付式消费的风险,律师建议消费者谨慎办理预付卡,如确定要办卡应同时保留其他证据以便维权。

商家频“跑路”

消费者维权难

“我们的钱还能要回来吗?”在听说洛杉矶城“潮庭健身”健身房经营者“跑路”的消息后,许多该健身房的会员在维权微信群里发出了这样的信息。从3月份该健身房关门至今,海口市民王先生四处奔走试图追回预付卡内的剩余资金。但两个月过去了,仍没有结果。

与王先生有着同样经历的还有市民姚女士,她先后在海口日月广场的一家美容美发店充值会员卡总金额超10万元,其中多个消费项目仍在有效期内,但3月份当姚女士准备去消费时发现,这家店已关门。“我们这些会员建了一个维权群,初步统计,300多名会员共130多万元充值款需要追回。”姚女士说。

去年以来,类似的健身房、美容美发店关门事件在海口频频发生,不少消费者谈“卡”色变。

“不办卡的单次消费价格远高于办卡后的价格,办了卡每次去消费刷卡就可以了,比较方便。”姚女士告诉海南日报记者,商家将会员卡划分为多个等级,一次性充值越多,商家承诺的优惠越多。这对消费者而言,很有吸引力。